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八大胜在线注册:另一位消费者周女士也有同样的经历

时间:2021/11/27 9:09:47  作者:  来源:  浏览:7  评论:0
内容摘要:根据黑猫投诉平台发布的10月份数据显示,娱乐票务行业10月份的投诉数量明显增加,增幅为53.69%。因疫情造成的退款相对较多。主要商家的加工是参差不齐的。桃票、大麦网、秀东、黄河票务回复率较低,投诉主要与退款有关。其中,黄河票务网的反应为0%。大量用户投诉,在黄河票务网购买的音乐...
根据黑猫投诉平台发布的10月份数据显示,娱乐票务行业10月份的投诉数量明显增加,增幅为53.69%。因疫情造成的退款相对较多。主要商家的加工是参差不齐的。桃票、大麦网、秀东、黄河票务回复率较低,投诉主要与退款有关。其中,黄河票务网的反应为0%。大量用户投诉,在黄河票务网购买的音乐节、音乐会、戏剧等门票申请退款后没有处理,甚至有用户报告称,他们已经长达5个月没有退款。《北清日报》的一名记者发现,从今年8月到10月,对“娱乐生活”的抱怨位居对黑猫投诉的前三名。

消费者体验从另一方面证实了黑猫投诉平台的数据。许多通过二手平台购买二手演出门票的消费者反映,由于疫情防控需要,相关演出被取消或推迟。在联系卖家沟通退款事宜时,没有收到回复,难以退款,甚至卖家账户已被取消,无法联系。

消费者马先生之前看到有人在二手交易平台上转售演出门票,价格比官方网站便宜,所以他花了400多元买了两张票。没想到由于疫情防控需要,演出临时取消。马先生想向卖家要求退款,但无法联系到他。马先生说,在购票时,双方的沟通没有障碍,对方反应很快,但当到达退票时,对方却没有反应,这是可疑的。另一位消费者周女士也有同样的经历。不同之处在于,她不得不在原价上加300元,因为她无法通过官方渠道买到票。结果演出因为疫情取消了,当她想退票的时候,发现对方的账号被取消了。遇到不退款。

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